Bei jeglichen Fragen zu unserer Forschungsinfrastruktur steht Ihnen das CLARIN-D Zentrum Hamburger Zentrum für Sprachkorpora (HZSK) mittels des Helpdesks zur Verfügung.
Der Helpdesk bietet so eine Schnittstelle zwischen CLARIN und Ihnen als UserIn, indem er Ihre Frage in einem zentralen Fragenpool aufnimmt und sie dann mittels eines Ticketing Systems an das entsprechende Expertenteam weiterleitet. Die Mitarbeitenden des Helpdesks haben es sich zum Ziel gesetzt Ihre Frage nach spätestens nach 48 Stunden weiter zu delegieren, um Ihnen schnellstmöglich behilflich sein zu können.